关于 AOEEE
让每一个消费者的声音被听见。
消费者声音,连接企业行动
AOEEE 是消费者声音与企业回应平台。你可以分享投诉、提出建议或表达认可;企业可以通过认证账号公开回应,并持续更新处理进展。
三种声音,同样重要
遇到问题可以投诉,有好想法可以建议,服务满意也可以表扬。平台不设置付费删帖,不允许企业购买对统计结果的修改。
处理结果,由消费者确认
企业可以提交方案、推进处理并请求确认。最终是否解决,由发布投诉的消费者确认。每一个关键步骤都保留记录。
隐私与公开
公开页面使用经过隐私检查的文字和图片。原始证据仅向上传者及授权审核人员开放。企业认证证明账号代表关系,不代表平台对企业信誉背书。