网易云音乐

黑猫投诉于10月2日公开的记录涉及网易云音乐。消费者围绕“云贝兑换蜜雪冰城券后客服先允补发后又反悔”提出异议，公开诉求为退款,赔偿,解释,作出处罚,道歉,改善服务,下架产品。