汽车质量 · 公开投诉记录
吉利银河星耀8:车主反映车窗和后视镜在使用中发出异响
车主称车窗异响维修后数日复发,还反映后视镜折叠异响、车门共振及HUD功能问题,希望厂家继续排查。
- 涉及产品 / 服务
- 吉利银河星耀8,2025款130km EM-P星舰版
- 金额 / 数量
- 未披露具体费用
- 原始投诉编号
- 车质网 · 1773491
- 记录性质
- 第三方公开投诉,按原始文字整理
事件经过
以下经过依据投诉人公开陈述整理;企业直接回复和处理结果单独列明。
车主反映,车窗异响曾进店维修一次,但提车后几天又出现相同声音。其认为上次处理没有根治,希望厂家继续解决。
投诉还列出后视镜折叠异响、门把手开关声音异常、车门共振,以及HUD小地图功能缺失。车主称已多次反馈,未获得满意处理;原文没有提供购车日期或各次维修的具体日期。
投诉人的具体诉求
- 继续排查车窗异响复发及后视镜、门把手、车门共振问题。
- 回应HUD小地图功能缺失的反馈并提出解决方案。
企业答复与平台跟进
来源的回复栏只有车质网转交生产或销售企业的通知,没有展示企业针对本案的答复。转交通知不代表企业已承认故障或同意诉求。
事件与处理时间线
- 此前一次进店维修,日期未披露车主陈述
维修车窗异响。
- 维修后数日车主陈述
车窗异响再次出现,并继续反映其他用车问题。
- 2026-09-15 09:39车质网记录
投诉公开并转交企业。
已取得的资料与仍待核实的信息
未取得维修工单、异响测试或该车HUD配置说明。原文中的功能缺失尚不能认定为配置违约。
原始来源与日期说明
9月15日为投诉公开日期;购车、维修和故障首次出现的日期未披露。
本篇依据第三方公开资料整理,不是 AOEEE 用户的亲历投诉。消费者的指称与诉求不等于已认定的事实或处理结果;涉及责任归属请以核查和后续处理为准。