丰田雷凌：车主反映发动机后油封出现漏油

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

车主称，车辆使用约6年、行驶约15.1万公里，2026年3月发现机油泄漏，地面有明显油滴。随后到店检查，据其转述，漏点为曲轴后油封。

其表示，此后曾补充约4升机油；由于更换该油封需要拆抬变速箱，担心工时费用较高，希望厂家免费维修，并检查异常机油消耗对发动机的影响。

原文同时使用了“3月发现”和“从发现至今约三个月”等时间描述，与9月投诉时间并不完全一致，因此这里不推算连续漏油时长，也不把漏油写成9月首次发生。

投诉人的具体诉求

• 免费更换曲轴后油封并承担相关工时。
• 检查发动机是否受到异常机油消耗影响。

企业答复与平台跟进

来源的回复栏只有车质网转交生产或销售企业的通知，没有展示企业针对本案的答复。转交通知不代表企业已承认故障或同意诉求。

已取得的资料与仍待核实的信息

未取得检测单及维修报价。原文车型年款、购车年份及经过时长存在不一致，保留车型系列，不据此确认精确车龄或漏油持续月数。