埃安AION S车主反映续航骤降，对“已检查无故障”记录提出异议

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

车主称，车辆表显续航由253公里在行驶不足1公里后降至98公里，充电到表显330公里时就停止，无法充满。其认为电池状态异常，并主张车辆仍处于三电质保期。

据投诉，车主8月5日到店请求排查，但门店以车辆仍能行驶为由未开展检测。9月14日再向厂家客服反映时，却被告知门店已经检查过车辆且未发现故障。

争议除电池状态外，还涉及这次到店是否真正完成检测。车主否认当天接受过电池检查，希望重新检测并更正其认为不准确的售后记录。

投诉人的具体诉求

• 免费检测动力电池单体电压、容量等项目，并提供盖章检测报告。
• 核查、更正8月5日的售后检查记录。
• 如确认属于质保范围内故障，免费维修或更换电池包。

企业答复与平台跟进

来源的回复栏只有车质网转交生产或销售企业的通知，没有展示企业针对本案的答复。转交通知不代表企业已承认故障或同意诉求。

已取得的资料与仍待核实的信息

表显续航变化来自车主描述，未取得电芯数据、充电记录或售后工单。无法据此独立判断电池衰减程度，也不能认定门店伪造记录。