埃安AION i60：新车雨刮持续异响，首保后能否索赔产生分歧

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

车主称提车四个多月雨刮一直异响，雨天有空进店后，维修人员建议喷玻璃水润滑，但其认为没有进行充分检查。

车主提出质保处理时，又被告知做过首保或里程超过一万公里就不能索赔。其质疑该说法，希望明确雨刮部件保修规则和异常原因。

投诉人的具体诉求

• 检查雨刮异响，说明适用质保标准并协商更换。

企业答复与平台跟进

埃安回复安排经销店核实，未公布部件保修认定或更换结果。

已取得的资料与仍待核实的信息

已核对来源完整投诉文字及公开处理进展，并按消费者陈述独立整理。未独立鉴定交易凭证、检测报告或事故责任；未公开的处理金额及结果不作推断。