深蓝S05升级后快充仅六十余千瓦，用户反映充电时间变长

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

车主反映车辆更新3.2版本后，最近一次快充功率仅六十余千瓦，认为相比升级前明显下降，充电等待显著延长。其同时提及充入电量减少、续航下降及附件耗电增加。

用户9月16日要求恢复3.1版本或解决功率问题。公开资料没有充电桩能力、电池温度、起始电量等条件，无法确定是否由软件限制导致，也不能将单次观测当成该车型统一快充上限。厂家已表示联系处理。

投诉人的具体诉求

• 核查充电数据及升级影响，修复异常或提供可行回退方案。

企业答复与平台跟进

深蓝回复将沟通处理，尚无公开的充电检测结论或版本安排。

已取得的资料与仍待核实的信息

已核对来源完整投诉文字及公开处理进展，并按消费者陈述独立整理。未独立鉴定交易凭证、检测报告或事故责任；未公开的处理金额及结果不作推断。