大众揽境：辅助驾驶偶发报警，多次升级后变为持续故障

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

车主称夏季日照环境下偶尔出现车道保持、自适应巡航等短暂故障提示，几秒后自行消失，因此在8月前往门店检查。

其表示先后三次升级系统并更换控制单元，首次维修后却变为道路标识识别故障常亮，后续多次处理仍未解决，希望修复而非反复尝试升级。

投诉人的具体诉求

• 查明辅助驾驶相关故障，恢复对应功能。

企业答复与平台跟进

一汽大众回复厂家已受理，尚未公开进一步检测及维修结果。

已取得的资料与仍待核实的信息

已核对来源完整投诉文字及公开处理进展，并按消费者陈述独立整理。未独立鉴定交易凭证、检测报告或事故责任；未公开的处理金额及结果不作推断。