比亚迪海豚车门除锈喷漆后其他位置又起锈，车主要求排查

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

车主称2021款海豚正常使用，原车漆面多处出现底层锈蚀、鼓包和脱落。此前车门下缘已经到4S店做过除锈喷漆，之后多个车门外表面又陆续出现新的锈点。

用户9月16日投诉时否认事故剐蹭及腐蚀环境，希望厂家检查车身防腐情况。公开资料没有漆膜、锈蚀原因及既往维修检测报告，不能把其关于出厂工艺缺陷的判断视为已确认结论。厂家回复仅为受理跟进。

投诉人的具体诉求

• 排查漆面及锈蚀原因，提供能够避免反复生锈的处理方案。

企业答复与平台跟进

比亚迪回复已反馈相关部门，尚无公开检测及维修安排。

已取得的资料与仍待核实的信息

已核对来源完整投诉文字及公开处理进展，并按消费者陈述独立整理。未独立鉴定交易凭证、检测报告或事故责任；未公开的处理金额及结果不作推断。