汽车出行 · 公开投诉记录
瑞虎8保养时发现冷却液漏空,车主反映出保后维修接连发生
车主称9月15日进站保养时发现冷却液壶已漏空,检修指向水箱加热器漏液,此前未察觉异常。
- 涉及产品 / 服务
- 2019款瑞虎8
- 金额 / 数量
- 未披露
- 原始投诉编号
- 车质网 · 1774763
- 记录性质
- 第三方公开投诉,按原始文字整理
事件经过
以下经过依据投诉人公开陈述整理;企业直接回复和处理结果单独列明。
车主称9月15日进站保养时发现冷却液壶已漏空,检修指向水箱加热器漏液,此前未察觉异常。车辆为2019款瑞虎8,用户表示一直在官方服务站定期保养。
据9月16日投诉,车主此前还经历过水箱漏液、天窗电机齿轮、发动机机脚及汽油蒸发系统等维修,担忧出保后的持续支出。其称部分单次配件更换上千元,但未提供累计费用,公开资料也没有确认各故障是否存在共同原因。
投诉人的具体诉求
- 排查冷却系统故障,解释反复维修情况并协商售后支持。
企业答复与平台跟进
投诉已转交生产或销售企业,未公开维修完成情况及费用方案。
事件与处理时间线
- 2026-09-16车质网公开记录
消费者公开提交本案,涉及2019款瑞虎8;具体经过见上文。
- 截至2026-09-16核对的公开进展来源处理记录
投诉已转交生产或销售企业,未公开维修完成情况及费用方案。
已取得的资料与仍待核实的信息
已核对来源完整投诉文字及公开处理进展,并按消费者陈述独立整理。未独立鉴定交易凭证、检测报告或事故责任;未公开的处理金额及结果不作推断。
原始来源与日期说明
本条按原始投诉公开日期 2026-09-16 收录。购买、维修或事故可能发生得更早,具体时间以正文中的消费者陈述为准;不将历史交易改写为近期发生。
本篇依据第三方公开资料整理,不是 AOEEE 用户的亲历投诉。消费者的指称与诉求不等于已认定的事实或处理结果;涉及责任归属请以核查和后续处理为准。