汽车出行 · 公开投诉记录
方程豹豹8早期车主质疑不同批次智驾硬件差异,要求说明与补偿
车主称2024年12月首发购买豹8,后来了解到自己车辆与2025年中以后批次使用不同智驾平台,担心后续功能及升级支持有差异。
- 涉及产品 / 服务
- 2025款豹8智驾硬件
- 金额 / 数量
- 未披露
- 原始投诉编号
- 车质网 · 1774794
- 记录性质
- 第三方公开投诉,按原始文字整理
事件经过
以下经过依据投诉人公开陈述整理;企业直接回复和处理结果单独列明。
车主称2024年12月首发购买豹8,后来了解到自己车辆与2025年中以后批次使用不同智驾平台,担心后续功能及升级支持有差异。其认为购车时没有获得足够的批次变更说明。
用户还提及后续置换补贴变化,9月16日希望免费升级硬件,或无法升级时提供补偿。公开投诉未提供不同平台性能测试及当年合同承诺,不能据用户判断确定安全性能差距或应补金额。厂家仅回应已转相关部门。
投诉人的具体诉求
- 公开批次硬件和后续功能支持差异,协商升级或补偿。
企业答复与平台跟进
方程豹表示已反馈相关部门,未公布硬件升级或补偿计划。
事件与处理时间线
- 2026-09-16车质网公开记录
消费者公开提交本案,涉及2025款豹8智驾硬件;具体经过见上文。
- 截至2026-09-16核对的公开进展来源处理记录
方程豹表示已反馈相关部门,未公布硬件升级或补偿计划。
已取得的资料与仍待核实的信息
已核对来源完整投诉文字及公开处理进展,并按消费者陈述独立整理。未独立鉴定交易凭证、检测报告或事故责任;未公开的处理金额及结果不作推断。
原始来源与日期说明
本条按原始投诉公开日期 2026-09-16 收录。购买、维修或事故可能发生得更早,具体时间以正文中的消费者陈述为准;不将历史交易改写为近期发生。
本篇依据第三方公开资料整理,不是 AOEEE 用户的亲历投诉。消费者的指称与诉求不等于已认定的事实或处理结果;涉及责任归属请以核查和后续处理为准。