汽车出行 · 公开投诉记录
奇瑞小蚂蚁更换电池后单体压差引争议,车主要求提供检测报告
车主称原动力电池在质保期内因后台检测到问题,由奇瑞售后免费更换国轩高科磷酸铁锂电池包。
- 涉及产品 / 服务
- 2018款小蚂蚁400
- 金额 / 数量
- 未披露
- 原始投诉编号
- 车质网 · 1774810
- 记录性质
- 第三方公开投诉,按原始文字整理
事件经过
以下经过依据投诉人公开陈述整理;企业直接回复和处理结果单独列明。
车主称原动力电池在质保期内因后台检测到问题,由奇瑞售后免费更换国轩高科磷酸铁锂电池包。交付后充满电静置一小时读取数据,最高最低单体电压差为136毫伏,因而对电池一致性提出疑问。
据9月16日投诉,门店复测压差为131毫伏,但门店与厂家口头认为正常,未提供车主索要的出厂终检报告。公开资料未有独立检测及适用工况说明,不能仅据压差数值认定存在热失控危险或不符合标准。
投诉人的具体诉求
- 提供电池检测及出厂验收依据,解释压差并核实是否需要处理。
企业答复与平台跟进
车质网显示已转交生产或销售企业,尚未公开厂家具体回复。
事件与处理时间线
- 2026-09-16车质网公开记录
消费者公开提交本案,涉及2018款小蚂蚁400;具体经过见上文。
- 截至2026-09-16核对的公开进展来源处理记录
车质网显示已转交生产或销售企业,尚未公开厂家具体回复。
已取得的资料与仍待核实的信息
已核对来源完整投诉文字及公开处理进展,并按消费者陈述独立整理。未独立鉴定交易凭证、检测报告或事故责任;未公开的处理金额及结果不作推断。
原始来源与日期说明
本条按原始投诉公开日期 2026-09-16 收录。购买、维修或事故可能发生得更早,具体时间以正文中的消费者陈述为准;不将历史交易改写为近期发生。
本篇依据第三方公开资料整理,不是 AOEEE 用户的亲历投诉。消费者的指称与诉求不等于已认定的事实或处理结果;涉及责任归属请以核查和后续处理为准。