飞度冷启动异响逐渐加重，青岛车主申请更换未获支持

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

车主称2018款飞度数年前在寒冷天气冷启动时就有异响，2026年气温温和时也开始出现。6月23日其将车辆留在青岛4S店过夜检测，次日拍摄到明显异响。

据9月16日投诉，用户认为问题涉及VTC执行器，但申请更换因不在保修范围被驳回，此后尚未收到可接受方案。公开资料未提供完整检测报告，不能仅据声音确认零件损坏机制。厂家回应将安排人员处理。

投诉人的具体诉求

• 复核VTC执行器故障及保修判断，协商更换方案。

企业答复与平台跟进

本田公开回复将安排工作人员处理，尚无具体维修或费用结果。

已取得的资料与仍待核实的信息

已核对来源完整投诉文字及公开处理进展，并按消费者陈述独立整理。未独立鉴定交易凭证、检测报告或事故责任；未公开的处理金额及结果不作推断。