汽车售后 · 公开投诉记录
埃安AION V:车主反映制动异常后发生碰撞,要求提供行车数据
车主称行驶中踩刹车后未达到预期减速效果,紧急变道时与邻车发生碰撞,事故处理后制动又恢复。
- 涉及产品 / 服务
- AION V 2024款霸王龙
- 金额 / 数量
- 未披露
- 原始投诉编号
- 车质网 · 1774924
- 记录性质
- 第三方公开投诉,按原始文字整理
事件经过
以下经过依据投诉人公开陈述整理;企业直接回复和处理结果单独列明。
车主称行驶中踩刹车后未达到预期减速效果,紧急变道时与邻车发生碰撞,事故处理后制动又恢复。原文所述距离和速度均为车主估计。
车辆送检后,车主转述门店称制动系统没有问题并要求取车;其仍担忧安全,要求查看厂家行车数据。公开记录没有事故鉴定或数据报告,不能据此确认制动失效。
投诉人的具体诉求
- 核查事故前车辆数据,解释制动检测结论并处理安全疑虑。
企业答复与平台跟进
埃安回复已安排当地经销店核实,未公开事故数据或最终故障结论。
事件与处理时间线
- 2026-09-16车质网公开记录
消费者公开提交本案,涉及AION V 2024款霸王龙;具体经过见上文。
- 截至2026-09-16核对的公开进展来源处理记录
埃安回复已安排当地经销店核实,未公开事故数据或最终故障结论。
已取得的资料与仍待核实的信息
已核对来源完整投诉文字及公开处理进展,并按消费者陈述独立整理。未独立鉴定交易凭证、检测报告或事故责任;未公开的处理金额及结果不作推断。
原始来源与日期说明
本条按原始投诉公开日期 2026-09-16 收录。购买、维修或事故可能发生得更早,具体时间以正文中的消费者陈述为准;不将历史交易改写为近期发生。
本篇依据第三方公开资料整理,不是 AOEEE 用户的亲历投诉。消费者的指称与诉求不等于已认定的事实或处理结果;涉及责任归属请以核查和后续处理为准。