上汽大通EUNIQ 5：动力中断后被判压缩机绝缘低，车主要求书面报告

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

车主称9月5日晚车辆停车后出现故障灯，再次启动时无法正常行驶，稍后重试恢复。次日门店解释为空调压缩机绝缘低，但仅提供照片作为说明。

其对压缩机被排除在高压或三电包修范围之外提出异议，要求正式检测报告、部件质保归属及拒保依据，并申请特殊维修支持。具体绝缘故障需以检测数据确认。

投诉人的具体诉求

• 复核压缩机故障和包修范围，提供书面依据及维修方案。

企业答复与平台跟进

公开记录仅有转交通知，尚未公布厂家复核或特殊维修支持结果。

已取得的资料与仍待核实的信息

已核对来源完整投诉文字及公开处理进展，并按消费者陈述独立整理。未独立鉴定交易凭证、检测报告或事故责任；未公开的处理金额及结果不作推断。