名爵MG07：门店约定9月10日前交车，车主称仍无车辆信息

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

购车人称8月21日向门店支付1000元订车款，并于当晚完成官方大定和锁单；按其陈述，门店合同约定在9月10日前交付。

到9月16日仍未取得明确车辆信息，也没有收到延期说明和补偿安排。其还对所见后订车辆先交付的情况提出疑问，要求尽快配车及告知交付节点。

投诉人的具体诉求

• 说明订单排产情况，尽快交付并处理延期问题。

企业答复与平台跟进

车质网已转交企业，未公开厂家对合同时间或具体交付日期的答复。

已取得的资料与仍待核实的信息

已核对来源完整投诉文字及公开处理进展，并按消费者陈述独立整理。未独立鉴定交易凭证、检测报告或事故责任；未公开的处理金额及结果不作推断。