特斯拉Model Y维修花费27981.01元，车主索要带签章记录

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

车主7月27日将Model Y送至服务中心，维修涉及拆装动力电池及更换底壳，称已支付27981.01元。维修完成后，其希望取得有门店盖章或有效电子签章的结算清单及修理记录。

据9月16日投诉，门店表示仅提供线上电子工单，用户多次联系门店负责人和品牌客服仍未拿到所需格式，担心影响保险理赔和后续举证。争议针对单据形式与完整性，不等同于维修未完成或金额有误。

投诉人的具体诉求

• 提供包含完整维修事项及修理方确认信息的正式记录。

企业答复与平台跟进

车质网已转交企业，未公开单据补发或格式核实结果。

已取得的资料与仍待核实的信息

已核对来源完整投诉文字及公开处理进展，并按消费者陈述独立整理。未独立鉴定交易凭证、检测报告或事故责任；未公开的处理金额及结果不作推断。