汽车出行 · 公开投诉记录
起亚KX5仪表台裂纹持续扩大,车主希望核查气囊附近开裂
车主称2020年起,起亚KX5副驾气囊上方仪表台出现裂痕,最初以为是家人不慎划伤,因此用毛巾遮盖没有继续追查。
- 涉及产品 / 服务
- 2016款KX5仪表台
- 金额 / 数量
- 未披露
- 原始投诉编号
- 车质网 · 1775048
- 记录性质
- 第三方公开投诉,按原始文字整理
事件经过
以下经过依据投诉人公开陈述整理;企业直接回复和处理结果单独列明。
车主称2020年起,起亚KX5副驾气囊上方仪表台出现裂痕,最初以为是家人不慎划伤,因此用毛巾遮盖没有继续追查。近期再检查时发现裂纹扩大,中控台中部也开始开裂。
9月16日用户据此向平台反映,担心气囊附近饰板状况影响使用,并提及网上类似反馈。公开记录没有材质检测、损伤成因或气囊功能测试,不能直接认定批量缺陷。本条是近期再次提出的历史问题。
投诉人的具体诉求
- 检测仪表台开裂原因及对气囊区域的影响,协商维修更换。
企业答复与平台跟进
车质网已转交企业,尚未公开检测或维修方案。
事件与处理时间线
- 2026-09-16车质网公开记录
消费者公开提交本案,涉及2016款KX5仪表台;具体经过见上文。
- 截至2026-09-16核对的公开进展来源处理记录
车质网已转交企业,尚未公开检测或维修方案。
已取得的资料与仍待核实的信息
已核对来源完整投诉文字及公开处理进展,并按消费者陈述独立整理。未独立鉴定交易凭证、检测报告或事故责任;未公开的处理金额及结果不作推断。
原始来源与日期说明
本条按原始投诉公开日期 2026-09-16 收录。购买、维修或事故可能发生得更早,具体时间以正文中的消费者陈述为准;不将历史交易改写为近期发生。
本篇依据第三方公开资料整理,不是 AOEEE 用户的亲历投诉。消费者的指称与诉求不等于已认定的事实或处理结果;涉及责任归属请以核查和后续处理为准。