长城炮换增压器后仍缺机油，车主不接受再付18000元换发动机

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

车主7月15日发现长城炮缺机油，数日后进店检查，被判断增压器有问题并免费更换，当天也做了保养。约一个月行驶千余公里后，用户再次发现机油不足，到店补充后一周左右又出现同样情况。

据9月16日投诉，门店改为建议更换发动机，要求支付18000元。用户认为此前维修未消除故障，希望品牌承担合理责任并把车修好。公开记录缺少规范机油消耗测试及原因报告，不能直接确定发动机内部损坏情况。

投诉人的具体诉求

• 核查持续机油减少原因，解释换发动机及收费依据并妥善维修。

企业答复与平台跟进

车质网已转交企业，尚无公开的维修费用协调或故障排查结果。

已取得的资料与仍待核实的信息

已核对来源完整投诉文字及公开处理进展，并按消费者陈述独立整理。未独立鉴定交易凭证、检测报告或事故责任；未公开的处理金额及结果不作推断。