磨金石教育设计学院投诉：虚假宣传，诱导消费通过兼职这种方式骗课

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

投诉人的公开陈述显示，投诉人2021年上学时间，认识了这个机构的老师，说购买平面设计课程，可以兼职赚钱，投诉磨金石教育，总共付费了2580元，上学的时候刚开始没有那么多钱，多次付款给机构，总共是2580元付完了，购买了全套线上课程，承诺可永久回放观看，现在APP下架打不开，课程全部消失无法观看，花了几千块完全没法学习。

投诉人随后补充，也没有兼职可以提供， 老师集体失联、客服找不到人，交钱之后直接断服务，联系多月没人管。要求磨金石教育立刻全额退款，退还所有学费，希望平台帮忙介入维权

投诉人的具体诉求

• 退款
• 恢复账号
• 赔偿
• 解除合约

企业答复与平台跟进

核对时，来源平台将该记录标为“处理中”，尚不能据此判断争议已经解决。

已取得的资料与仍待核实的信息

AOEEE核对了黑猫投诉公开列表中的投诉编号、对象、标题、事实摘要、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称摘要。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。