春山雨鞋批发源头投诉：抖音商家欺诈买卖拒不退款

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

投诉人的公开陈述显示，投诉人称其于2026年9月14日在抖音平台商家商家购买的儿童雨鞋，收到商品后，发现尺码不符，根据商家商品展示尺码下的单，与商家反馈不承认发错货，态度极其傲慢，严重欺诈买家，导致商品无法使用，买家不得不另重新购买，造成不必要的时间和钱浪费，对商家却没有一丁点影响

公开记录将争议归类为“虚假宣传”，投诉人希望获得退款。

投诉人的具体诉求

• 退款

企业答复与平台跟进

核对时，来源平台将该记录标为“待分配”，尚未展示投诉对象的公开答复。

已取得的资料与仍待核实的信息

AOEEE核对了黑猫投诉公开列表中的投诉编号、对象、标题、事实摘要、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称摘要。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。