汽车与维修 · 公开投诉记录
九识(苏州)智能科技有限公司投诉:九识智能承诺无人车跨区过户,拒不兑现售后
黑猫投诉于9月27日公开的记录涉及九识(苏州)智能科技有限公司。消费者围绕“九识智能承诺无人车跨区过户,拒不兑现售后”提出异议,公开诉求为完成属地产权迁移。
- 涉及产品 / 服务
- 九识(苏州)智能科技有限公司相关的客服不处理,承诺服务拒不兑现
- 金额 / 数量
- 11800元(来源表单登记,未经独立核验)
- 原始投诉编号
- 黑猫投诉 · 17401890507
- 记录性质
- 第三方公开投诉,按原始文字整理
事件经过
以下经过依据投诉人公开陈述整理;企业直接回复和处理结果单独列明。
投诉人的公开陈述显示,投诉人购买二手九识无人车,交易前致电贵司客服确认车辆可迁移至山东济宁使用。
投诉人随后补充,现宿州运营商私自将车辆归属登记至湖州吉利远程,拒绝配合将车辆运营属地变更到山东济宁站点,济宁站点无法接收车辆,致使车辆不能续费、无法上路运营。恳请总部协调宿州、湖州、济宁三方运维,完成车辆运营属地迁移,并限期给予工单回复
投诉人的具体诉求
- 完成属地产权迁移
企业答复与平台跟进
核对时,来源平台将该记录标为“待分配”,尚未展示投诉对象的公开答复。
事件与处理时间线
- 2026-09-27 17:02消费者
在黑猫投诉公开提交记录,投诉对象为九识(苏州)智能科技有限公司,争议类型为客服不处理,承诺服务拒不兑现。
- 截至2026-09-27 18:17核对来源平台
公开流程状态为“待分配”。该状态是流程标记,不等同于责任认定或争议已经解决。
已取得的资料与仍待核实的信息
AOEEE核对了黑猫投诉公开列表中的投诉编号、对象、标题、事实摘要、诉求、金额字段、发布时间和流程状态,并作第三人称摘要。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证,相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。
原始来源与日期说明
本条按来源平台标注的投诉公开时间 2026-09-27 17:02 收录;交易、使用或沟通可能更早发生,具体时间以投诉人的公开陈述为准。
本篇依据第三方公开资料整理,不是 AOEEE 用户的亲历投诉。消费者的指称与诉求不等于已认定的事实或处理结果;涉及责任归属请以核查和后续处理为准。