闲鱼验货宝交易欺诈

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

投诉人的公开陈述显示，投诉人称其在今年9月22日在闲鱼平台想把自己的闲置手机卖掉，当时上链接的时候开通了验货宝服务 买家可以选择是否走验货宝 费用买家付。当日手机卖出去了之后买家选择走验货宝，9月25日闲鱼验货宝检测说投诉人的手机有轻微划痕和拆机痕迹，买家拒绝购买了，闲鱼验货宝正常应该把投诉人的手机发回向投诉人，但现在闲鱼要投诉人支付39.9元的验货费用 否则手机不向投诉人。

投诉人随后补充，首先闲鱼有没有国家认可的鉴定资质就来鉴定手机？其次为什么投诉人开启验货宝的时候没有任何界面说明 鉴定结果与卖家描述不符的话就需要卖家付费？

投诉人的具体诉求

• 发货
• 修改宣传内容
• 赔偿
• 道歉

企业答复与平台跟进

核对时，来源平台将该记录标为“处理中”，尚不能据此判断争议已经解决。

已取得的资料与仍待核实的信息

AOEEE核对了黑猫投诉公开列表中的投诉编号、对象、标题、事实摘要、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称摘要。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。