电商购物 · 公开投诉记录
创美凌冰柜旗航店投诉：拼多多买的739元双温冰箱太吵，退货退款商家平台都不管
黑猫投诉于9月27日公开的记录涉及创美凌冰柜旗航店。消费者围绕“拼多多买的739元双温冰箱太吵，退货退款商家平台都不管”提出异议，公开诉求为退货退款,改善服务,道歉。
- 涉及产品 / 服务
- 创美凌冰柜旗航店相关的未履行7天无理由退款
- 金额 / 数量
- 未明确披露
- 原始投诉编号
- 黑猫投诉 · 17401890943
- 记录性质
- 第三方公开投诉，按原始文字整理
事件经过
以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。
投诉人的公开陈述显示，投诉人称其于2026年9月9日9点在拼多多平台创美凌冰柜旗舰店花739买了一个双温冰箱！通电后声音太大！定人很难受！
投诉人随后补充，投诉人马上要求退货退款！一看傻了平台不支持和商家沟通要他们协助也不管！找平台一样拖到现在没结果
投诉人的具体诉求
- 退货退款
- 改善服务
- 道歉
企业答复与平台跟进
核对时，来源平台将该记录标为“待分配”，尚未展示投诉对象的公开答复。
事件与处理时间线
- 2026-09-27 17:20消费者
在黑猫投诉公开提交记录，投诉对象为创美凌冰柜旗航店，争议类型为未履行7天无理由退款。
- 截至2026-09-27 18:17核对来源平台
公开流程状态为“待分配”。该状态是流程标记，不等同于责任认定或争议已经解决。
已取得的资料与仍待核实的信息
AOEEE核对了黑猫投诉公开列表中的投诉编号、对象、标题、事实摘要、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称摘要。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。
原始来源与日期说明
本条按来源平台标注的投诉公开时间 2026-09-27 17:20 收录；交易、使用或沟通可能更早发生，具体时间以投诉人的公开陈述为准。
本篇依据第三方公开资料整理，不是 AOEEE 用户的亲历投诉。消费者的指称与诉求不等于已认定的事实或处理结果；涉及责任归属请以核查和后续处理为准。