美团外卖 剥削骑手劳动力黑吃投诉人配送费

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

投诉人的公开陈述显示，投诉人称其于2026年9月27日 在美团外卖跑了一单，因为联系不上顾客 ，正常流程返餐后，也上传了凭证，但是没有获的应有的配送费。

投诉人随后补充，投诉人的诉求是返还投诉人配送费。订单信息是： 小柴购超市 31号 订单号：17904*********76155

投诉人的具体诉求

• 赔偿

企业答复与平台跟进

核对时，来源平台将该记录标为“已回复”；公开列表未完整披露答复内容，不能据此判断投诉人的诉求已经满足。

已取得的资料与仍待核实的信息

AOEEE核对了黑猫投诉公开列表中的投诉编号、对象、标题、事实摘要、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称摘要。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。