海南航空投诉：该企业无回复，投诉人会一直投诉到底

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

投诉人的公开陈述显示，于2026年9月23日下单买10月1日唐山三女河飞往长沙的机票，价格1268元。

投诉人随后补充，于2026年9月27日再查查看机票情况发现降价到860元，多次跟客服以及消费者权益反馈无任何回复，这是欺骗消费者权益，携程app和航旅纵横上面价格都是一致，投诉人要申请退差价

投诉人的具体诉求

• 退差价

企业答复与平台跟进

核对时，来源平台将该记录标为“处理中”，尚不能据此判断争议已经解决。

已取得的资料与仍待核实的信息

AOEEE核对了黑猫投诉公开列表中的投诉编号、对象、标题、事实摘要、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称摘要。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。