美团外卖合作餐品有发酸蛋糕、异味小吃，食用后腹泻投诉无门

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

投诉人的公开陈述显示，投诉人称其于2026年9月26日晚上17：26去姜胖胖吃饭吃出来坏的小蛋糕有点发酸吃了一口还有那个带有榴莲味道的小吃吃完以后回家拉肚子闹肚子找美团客服美团商家都处理不了商家打不通电话

公开记录将争议归类为“客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,霸王条款,涉骗,食品安全问题”，投诉人希望获得赔偿,道歉,退款。

投诉人的具体诉求

• 赔偿
• 道歉
• 退款

企业答复与平台跟进

核对时，来源平台将该记录标为“已回复”；公开列表未完整披露答复内容，不能据此判断投诉人的诉求已经满足。

已取得的资料与仍待核实的信息

AOEEE核对了黑猫投诉公开列表中的投诉编号、对象、标题、事实摘要、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称摘要。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。