抖音投诉：以三甲医院护士身份虚假宣传售卖祛痘产品，疑似非法操作侵入治疗

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

投诉人的公开陈述显示，2026年抖音上宣传投诉人是前三甲医院的护士有治疗青春痘的能力，从8月19日给家里孩子用所谓的细胞夹侵入性清理后脸部起了更多的痘痘红肿留白头。该机构人员说医院药膏不能用让全部停用，让投诉人一方全部购买他们的祛痘水祛痘霜。

投诉人随后补充，直到九月底孩子面部都没有改善。一直推诿又说投诉人一方不配合她引起的。而且宣传自己卖的产品都是药企生产承诺治疗效果！

投诉人的具体诉求

• 退款
• 解释
• 作出处罚
• 赔偿
• 开发票

企业答复与平台跟进

核对时，来源平台将该记录标为“处理中”，尚不能据此判断争议已经解决。

已取得的资料与仍待核实的信息

AOEEE核对了黑猫投诉公开列表中的投诉编号、对象、标题、事实摘要、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称摘要。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。