湖南湘江新区流量引擎文化传媒工作室（个体工商户投诉：湖南湘江新区流量引擎传媒拖延达人视频发布导致投诉人水上运动门店今年宣传泡汤

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

投诉人的公开陈述显示，投诉人是做水上运动的公司，主要做7月和8月份的生意，找到湖南这家公司，8月5号合作，承诺付全款后5天之内有2个达人探店和80个达人发布投诉人的门店的宣传视频。现在9月28日了，天冷早就闭园了，一直催促他们发布视频，一直拖着。

投诉人随后补充，耽误了投诉人今年的宣传，损失惨重。因为找了他们合作，投诉人就没有找其他人宣传了

投诉人的具体诉求

• 退款
• 赔偿

企业答复与平台跟进

核对时，来源平台将该记录标为“待分配”，尚未展示投诉对象的公开答复。

已取得的资料与仍待核实的信息

AOEEE核对了黑猫投诉公开列表中的投诉编号、对象、标题、事实摘要、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称摘要。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。