陈家商贸百货王投诉：尺码标注虚假欺骗消费者

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

投诉人的公开陈述显示，投诉人称其于2026年9月25日在抖音平台购买衣服，出现尺码不对问题，和商家沟通态度恶劣！

投诉人随后补充，正常的尺码卡码拍大了一码还存在衣服小，商家以体形差异，20斤的差异不至于穿不进！投诉人的诉求处罚商家并且包邮退货

投诉人的具体诉求

• 退货退款

企业答复与平台跟进

核对时，来源平台将该记录标为“待分配”，尚未展示投诉对象的公开答复。

已取得的资料与仍待核实的信息

AOEEE核对了黑猫投诉公开列表中的投诉编号、对象、标题、事实摘要、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称摘要。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。