数字服务 · 公开投诉记录
汇付天下投诉:不知情被省多快通过汇付支付代扣59.9元,要求退款并关闭代扣
黑猫投诉于9月28日公开的记录涉及汇付天下。消费者围绕“不知情被省多快通过汇付支付代扣59.9元,要求退款并关闭代扣”提出异议,公开诉求为追回钱。
- 涉及产品 / 服务
- 汇付天下相关的私自扣款
- 金额 / 数量
- 59.9元(来源表单登记,未经独立核验)
- 原始投诉编号
- 黑猫投诉 · 17401916685
- 记录性质
- 第三方公开投诉,按原始文字整理
事件经过
以下经过依据投诉人公开陈述整理;企业直接回复和处理结果单独列明。
投诉人的公开陈述显示,2026年09月06日18:09:24,投诉人银行卡被省多快通过汇付支付代扣59.90元。
投诉人随后补充,投诉人没有主动订购该平台权益服务,没有阅读并同意代扣协议,没有主动确认开通自动续费,在不知情情况下被开通快捷代扣,静默扣款。扣款后投诉人从未使用过该平台任何会员/权益服务,没有产生任何消费
投诉人的具体诉求
- 追回钱
企业答复与平台跟进
核对时,来源平台将该记录标为“已回复”;公开列表未完整披露答复内容,不能据此判断投诉人的诉求已经满足。
事件与处理时间线
- 2026-09-28 19:34消费者
在黑猫投诉公开提交记录,投诉对象为汇付天下,争议类型为私自扣款。
- 截至2026-09-28 20:24核对来源平台
公开流程状态为“已回复”。该状态是流程标记,不等同于责任认定或争议已经解决。
已取得的资料与仍待核实的信息
AOEEE核对了黑猫投诉公开列表中的投诉编号、对象、标题、事实摘要、诉求、金额字段、发布时间和流程状态,并作第三人称摘要。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证,相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。
原始来源与日期说明
本条按来源平台标注的投诉公开时间 2026-09-28 19:34 收录;交易、使用或沟通可能更早发生,具体时间以投诉人的公开陈述为准。
本篇依据第三方公开资料整理,不是 AOEEE 用户的亲历投诉。消费者的指称与诉求不等于已认定的事实或处理结果;涉及责任归属请以核查和后续处理为准。