华夏航空多次延误不负责不处理，加重消费者责任

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

投诉人的公开陈述显示，投诉人于2026年9月25日华夏航空旗下满洲里飞呼和浩特航班G52664发生多次因航空公司原因的延误，导致投诉人没办法赶上呼和浩特回重庆的这一程航班。华夏航空以非他家联程产品而推卸延误责任，导致消费者产生后续航班退改签和酒店住宿损失，实际投诉人下一班的航程即是本次航班的联程航班，多次打电话至航司，诉求为：改为飞重庆的联程航班，后沟通无果，投诉人为赶下一程空出行李托运的时间，增加赶上下一程的机率，将诉求降至让投诉人一方行李直挂的解决方案，航司对此也表示拒绝，甚至直接挂掉电话拒绝沟通。

投诉人随后补充，全程都以未达到航班赔偿标准推诿责任。直到25号下午投诉人到达机场，再次多次航变，完全赶不上下一程航班，打电话投诉，才得到华夏航空的回应，将千元的损失以30元餐券给出所谓的解决

投诉人的具体诉求

• 赔偿损失

企业答复与平台跟进

核对时，来源平台将该记录标为“处理中”，尚不能据此判断争议已经解决。

已取得的资料与仍待核实的信息

AOEEE核对了黑猫投诉公开列表中的投诉编号、对象、标题、事实摘要、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称摘要。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。