餐饮与外卖 · 公开投诉记录
美团纵容珠海市艺趣文旅科技有限公司违法犯罪,价格欺诈
黑猫投诉于9月28日公开的记录涉及美团。消费者围绕“美团纵容珠海市艺趣文旅科技有限公司违法犯罪,价格欺诈”提出异议,公开诉求为按原价履约。
- 涉及产品 / 服务
- 美团相关的价格问题
- 金额 / 数量
- 2810元(来源表单登记,未经独立核验)
- 原始投诉编号
- 黑猫投诉 · 17401917031
- 记录性质
- 第三方公开投诉,按原始文字整理
事件经过
以下经过依据投诉人公开陈述整理;企业直接回复和处理结果单独列明。
投诉人的公开陈述显示,2026年9月26日下单珠海御温泉四人全包酒店门票套餐,同日提交预约2026.10.4日入住,预约成功。
投诉人随后补充,商家将投诉人订单改成预约失败,再次进入预约页面价格预约加价1000元。向美团客服反馈多次依然未有任何处理结果,美团包庇商家违法行为,可恶至极,忘平台曝光!
投诉人的具体诉求
- 按原价履约
企业答复与平台跟进
核对时,来源平台将该记录标为“已回复”;公开列表未完整披露答复内容,不能据此判断投诉人的诉求已经满足。
事件与处理时间线
- 2026-09-28 19:48消费者
在黑猫投诉公开提交记录,投诉对象为美团,争议类型为价格问题。
- 截至2026-09-28 20:24核对来源平台
公开流程状态为“已回复”。该状态是流程标记,不等同于责任认定或争议已经解决。
已取得的资料与仍待核实的信息
AOEEE核对了黑猫投诉公开列表中的投诉编号、对象、标题、事实摘要、诉求、金额字段、发布时间和流程状态,并作第三人称摘要。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证,相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。
原始来源与日期说明
本条按来源平台标注的投诉公开时间 2026-09-28 19:48 收录;交易、使用或沟通可能更早发生,具体时间以投诉人的公开陈述为准。
本篇依据第三方公开资料整理,不是 AOEEE 用户的亲历投诉。消费者的指称与诉求不等于已认定的事实或处理结果;涉及责任归属请以核查和后续处理为准。