买十个拼多多筒灯催加急，物流发错地址

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

投诉人的公开陈述显示，九月二十七号中午十一点多 在拼多多买十个筒灯 常州发货苏州收货 给客服发信息说加急 然后次日到无锡 八点到南京转运中心 投诉人给物流客服早上八点半发消息询问 客服说一个小时左右向投诉人回电话 然而投诉人等了半天下午三点都没向投诉人回电话 给商家客服平台打电话沟通都说去催促在打发投诉人 南京转运中心哼是厉害跟投诉人说完直接就把电话挂掉了根本不管投诉人说什么

公开记录将争议归类为“物流发错地址导致延误”，投诉人希望获得作出处罚。

投诉人的具体诉求

• 作出处罚

企业答复与平台跟进

核对时，来源平台将该记录标为“已回复”；公开列表未完整披露答复内容，不能据此判断投诉人的诉求已经满足。

已取得的资料与仍待核实的信息

AOEEE核对了黑猫投诉公开列表中的投诉编号、对象、标题、事实摘要、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称摘要。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。