教育服务 · 公开投诉记录
斑马App官方账号投诉:斑马智学科技有限公司
黑猫投诉于9月29日公开的记录涉及斑马App官方账号。消费者围绕“斑马智学科技有限公司”提出异议,公开诉求为删除号码。
- 涉及产品 / 服务
- 斑马App官方账号相关的电话骚扰
- 金额 / 数量
- 未明确披露
- 原始投诉编号
- 黑猫投诉 · 17401935220
- 记录性质
- 第三方公开投诉,按原始文字整理
事件经过
以下经过依据投诉人公开陈述整理;企业直接回复和处理结果单独列明。
投诉人的公开陈述显示,被北京斑马智学科技有限公司(斑马英语/斑马AI课)持续电话推销骚扰。投诉人已经多次明确告知销售,不需要课程、要求从营销名单删除手机号,但对方不断更换手机号、虚拟号轮番致电推销,严重干扰休息和工作。
投诉人随后补充,现要求:立即永久删除投诉人手机号,停止一切电话、短信营销广告。附多次来电截图/通话录音证据
投诉人的具体诉求
- 删除号码
企业答复与平台跟进
核对时,来源平台将该记录标为“处理中”,尚不能据此判断争议已经解决。
事件与处理时间线
- 2026-09-29 16:21消费者
在黑猫投诉公开提交记录,投诉对象为斑马App官方账号,争议类型为电话骚扰。
- 截至2026-09-29 17:32核对来源平台
公开流程状态为“处理中”。该状态是流程标记,不等同于责任认定或争议已经解决。
已取得的资料与仍待核实的信息
AOEEE核对了黑猫投诉公开列表完整陈述字段中的投诉编号、对象、事实陈述、诉求、金额字段、发布时间和流程状态,并作第三人称整理。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证,相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。
原始来源与日期说明
本条按来源平台标注的投诉公开时间 2026-09-29 16:21 收录;交易、使用或沟通可能更早发生,具体时间以投诉人的公开陈述为准。
本篇依据第三方公开资料整理,不是 AOEEE 用户的亲历投诉。消费者的指称与诉求不等于已认定的事实或处理结果;涉及责任归属请以核查和后续处理为准。