良品工坊AB货，降价不退差

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

投诉人的公开陈述显示，8.30号买的床单四件套，183元，处于平台活动期，甚至投诉人还多用17元红包买到手183，9月10号，再看变成163，9月24日买变成150元，并且买回来两个根本不一样，同一个链接同一个商品，商家不解决，说是平台活动导致差价，没有降价，那没有降价为什么两个商品不一样，并且第一次买的商品还没有第二次买的好，睡了不到一个月，起球，淘宝客服028***就告诉投诉人商家不同意解决问题，作为淘宝平台客服，没有任何解决方案

公开记录将争议归类为“AB货，降价不退差”，投诉人公开诉求为赔偿,退货退款。

投诉人的具体诉求

• 赔偿
• 退货退款

企业答复与平台跟进

核对时，来源平台将该记录标为“待分配”，尚未展示投诉对象的公开答复。

已取得的资料与仍待核实的信息

AOEEE核对了黑猫投诉公开详情页中的投诉编号、对象、事实陈述、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称整理。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。