大麦官博投诉：大麦退票 已联系主办方上传证明未回复

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

投诉人的公开陈述显示，投诉人称其在大麦平台购买的10月17日裁缝铺南京场演出订单号33167*********05675因行程冲突无法到场，需要进行退票处理，目前票并未开场，投诉人也未进行换票，需要退款处理

公开记录将争议归类为“不予退款,客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差”，投诉人公开诉求为退款。

投诉人的具体诉求

• 退款

企业答复与平台跟进

核对时，来源平台将该记录标为“已回复”；公开列表未完整披露答复内容，不能据此判断投诉人的诉求已经满足。

已取得的资料与仍待核实的信息

AOEEE核对了黑猫投诉公开列表完整陈述字段中的投诉编号、对象、事实陈述、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称整理。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。