教育服务 · 公开投诉记录
北京市星辰翰林科技有限公司投诉：北京市星辰翰林
黑猫投诉于9月29日公开的记录涉及北京市星辰翰林科技有限公司。消费者围绕“北京市星辰翰林”提出异议，公开诉求为退款。
- 涉及产品 / 服务
- 北京市星辰翰林科技有限公司相关的虚假宣传
- 金额 / 数量
- 未明确披露
- 原始投诉编号
- 黑猫投诉 · 17401936124
- 记录性质
- 第三方公开投诉，按原始文字整理
事件经过
以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。
投诉人的公开陈述显示，平台客服：您们好！投诉人8月10月11点约20多分钟接到一个陌生人电话，说投诉人称其在平台上发布的短视频很好，带投诉人参加一个网上Al短视频学习班，兔费的，而且有收益。
投诉人随后补充，参加之后有4一5天，提出要交学费1560元，大约过了几天，又提出要续交3888元学费。这期间不但没有挣到钱，精力耗费了不少！也没学到所谓的AI知识（网上完全可以免费学到）因此坚决提出要求，退回所交1560元费！
投诉人的具体诉求
- 退款
企业答复与平台跟进
核对时，来源平台将该记录标为“待分配”，尚未展示投诉对象的公开答复。
事件与处理时间线
- 2026-09-29 16:52消费者
在黑猫投诉公开提交记录，投诉对象为北京市星辰翰林科技有限公司，争议类型为虚假宣传。
- 截至2026-09-29 17:32核对来源平台
公开流程状态为“待分配”。该状态是流程标记，不等同于责任认定或争议已经解决。
已取得的资料与仍待核实的信息
AOEEE核对了黑猫投诉公开详情页中的投诉编号、对象、事实陈述、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称整理。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。
原始来源与日期说明
本条按来源平台标注的投诉公开时间 2026-09-29 16:52 收录；交易、使用或沟通可能更早发生，具体时间以投诉人的公开陈述为准。
本篇依据第三方公开资料整理，不是 AOEEE 用户的亲历投诉。消费者的指称与诉求不等于已认定的事实或处理结果；涉及责任归属请以核查和后续处理为准。