美团投诉：2虚假点送达被扣五十很无奈

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

投诉人的公开陈述显示，美团平台乱扣钱，投诉人辛辛苦苦跑单，那一单才三块多钱，投诉人送的那一单顾客位置与实际位置不符合，他们就判投诉人虚假点送达，最后投诉人餐也送到顾客手上了，他们还要扣掉投诉人五十块，这让投诉人很是不舒服。

投诉人随后补充，投诉人觉得美团太黑心了，希望黑猫平台帮投诉人做主把钱要回来

投诉人的具体诉求

• 退款

企业答复与平台跟进

核对时，来源平台将该记录标为“已回复”；公开列表未完整披露答复内容，不能据此判断投诉人的诉求已经满足。

已取得的资料与仍待核实的信息

AOEEE核对了黑猫投诉公开详情页中的投诉编号、对象、事实陈述、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称整理。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。