快马日结投诉：乱扣费，周扒皮

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

投诉人的公开陈述显示，今天投诉人称其在快马花了12块钱买分 结果投诉人刚打电话问一个雇主的工作环境有没有空调，没有空调投诉人选择不报名接单，结果就被扣费了，明明是双向选择的事，周扒皮都没这么黑，国家惩治一下这种黑平台

公开记录将争议归类为“服务乱收费,服务质量差,无售后服务”，投诉人公开诉求为退款,赔偿,改善服务,道歉,处罚。

投诉人的具体诉求

• 退款
• 赔偿
• 改善服务
• 道歉
• 处罚

企业答复与平台跟进

核对时，来源平台将该记录标为“处理中”，尚不能据此判断争议已经解决。

已取得的资料与仍待核实的信息

AOEEE核对了黑猫投诉公开列表完整陈述字段中的投诉编号、对象、事实陈述、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称整理。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。