云开见明科技投诉：云开科技借贷服务费不合法签合同后平台不退剩余费用

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

投诉人的公开陈述显示，投诉人在云开科技借了一笔钱，然后有两期的服务费根本都是不合法的两期分别是866.25元，当时退了一期，平台让投诉人签了一个合同，当时在医院很着急，然后就签了，后了解根本就是不合法的，国家法律规定，以合同，另一期的服务费就不退了，以这个为理由，希望平台帮助

公开记录将争议归类为“砍头息,客服处理不当,高利贷”，投诉人公开诉求为退还866.25元。

投诉人的具体诉求

• 退还866.25元

企业答复与平台跟进

核对时，来源平台将该记录标为“已回复”；公开列表未完整披露答复内容，不能据此判断投诉人的诉求已经满足。

已取得的资料与仍待核实的信息

AOEEE核对了黑猫投诉公开列表完整陈述字段中的投诉编号、对象、事实陈述、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称整理。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。