圆通速递投诉：圆通寄15个违规电子烟弹是假货网点撕面单拒担责

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

投诉人的公开陈述显示，圆通快递违规运输电子烟弹五盒，一共15个电子烟弹，而且电子烟弹还是假货，要不是投诉人抽了后感到头晕恶心也不会去扫二维码，扫完后显示的是假货！

投诉人随后补充，你们快递网点还故意撕了一部分面单，邮寄的什么物品也没有标明！法律规定：电子烟烟弹单件最多6个，15个属于超限量寄递，快递网点有义务拒收，漏检就要被处罚

投诉人的具体诉求

• 赔偿解释
• 道歉
• 要求物流如实反馈

企业答复与平台跟进

核对时，来源平台将该记录标为“处理中”，尚不能据此判断争议已经解决。

已取得的资料与仍待核实的信息

AOEEE核对了黑猫投诉公开列表完整陈述字段中的投诉编号、对象、事实陈述、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称整理。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。