石家庄瑞雅医疗美容门诊部精灵耳假体手术后外漏感染，拒绝赔偿

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

投诉人的公开陈述显示，投诉人亲妹妹于 2026年4月24日 在 石家庄瑞雅医疗美容门诊部 接受 精灵耳假体植入手术。术后出现 假体外漏、感染 等情况，身体受到明显影响，后续可能需要修复治疗。投诉人一方与机构沟通后，对方 未给出合理处理方案，也拒绝退款和赔偿。

投诉人随后补充，1. 退还手术费用；2. 承担后续修复、治疗等相关费用；3对术后问题给出书面说明和处理方案

投诉人的具体诉求

• 退款
• 赔偿

企业答复与平台跟进

核对时，来源平台将该记录标为“待分配”，尚未展示投诉对象的公开答复。

已取得的资料与仍待核实的信息

AOEEE核对了黑猫投诉公开详情页中的投诉编号、对象、事实陈述、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称整理。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。