重庆鲲鹏支付投诉：钱宝POS机9月27、28日刷卡未到账，父住院需缴费，鲲鹏支付处理拖延

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

投诉人的公开陈述显示，9月27日和9月28日投诉人通过鲲鹏旗下钱宝pos机刷卡，迟迟未到账，订单号在下图，因父亲今天住院需要缴费，投诉人着急使用，投诉人这两天多次拨打客服，只说催促，并未解决问题！

公开记录将争议归类为“资金至今未到账”，投诉人公开诉求为立刻处理未到账款项。

投诉人的具体诉求

• 立刻处理未到账款项

企业答复与平台跟进

核对时，来源平台将该记录标为“处理中”，尚不能据此判断争议已经解决。

已取得的资料与仍待核实的信息

AOEEE核对了黑猫投诉公开详情页中的投诉编号、对象、事实陈述、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称整理。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。