要求深圳市燃梦智服科技有限公司扣除虚拟货币全部费用

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

投诉人的公开陈述显示，投诉人称其于2026年9月29是通过抖音推广下载了真出片Ai客户端，上面虚假宣传引导无底线消费，扣除了178元，现联系客户只退回部分，之前产生的虚拟对投诉人也没有任何作用，要求全额退回本金

公开记录将争议归类为“不予退款,虚假宣传,联系不到客服”，投诉人公开诉求为退款。

投诉人的具体诉求

• 退款

企业答复与平台跟进

核对时，来源平台将该记录标为“待分配”，尚未展示投诉对象的公开答复。

已取得的资料与仍待核实的信息

AOEEE核对了黑猫投诉公开详情页中的投诉编号、对象、事实陈述、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称整理。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。