九号电动投诉：九号二手车隐瞒车龄功能投诉人付押金却遇功能用不了

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

投诉人的公开陈述显示，2027.9.27号晚上9:26分，购买二手车九号n80c，并且支付押金1000块钱，告知投诉人APP什么的都能用，定位，远程开锁，等到了2026.9.28号晚上，投诉人去实体店拿车的时候，才告诉投诉人这些都是要连接蓝牙才可以使用，也并未告知投诉人这是2g的车，两年前的车，什么功能都用不了，并且还是中介，投诉人也多次询问他这个定位为什么不准，一直卡在一个地方？

投诉人随后补充，商家告知投诉人要开一段时间才可以，这个是2g的，压根就是两年前的车，现在新款4g的才可以正常使用，也并未签任何合同

投诉人的具体诉求

• 赔偿解释
• 道歉
• 退款

企业答复与平台跟进

核对时，来源平台将该记录标为“已回复”；公开列表未完整披露答复内容，不能据此判断投诉人的诉求已经满足。

已取得的资料与仍待核实的信息

AOEEE核对了黑猫投诉公开详情页中的投诉编号、对象、事实陈述、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称整理。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。