电商购物 · 公开投诉记录
广东暮秋家具投诉：拼多多购躺椅易损坏，商家签收后失联，要退货运费及补偿
黑猫投诉于9月29日公开的记录涉及广东暮秋家具。消费者围绕“拼多多购躺椅易损坏，商家签收后失联，要退货运费及补偿”提出异议，公开诉求为退货退款,赔偿。
- 涉及产品 / 服务
- 广东暮秋家具相关的退货不退款,货不对板,响应时间长,客服态度差
- 金额 / 数量
- 164.1元（来源表单登记，未经独立核验）
- 原始投诉编号
- 黑猫投诉 · 17401937363
- 记录性质
- 第三方公开投诉，按原始文字整理
事件经过
以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。
投诉人的公开陈述显示，投诉人称其在2026年8月15日在拼多多平台购买了躺椅 但质量不好不到一个月就坏了 投诉人称其于9.25日寄回商家9.29签收 但不回信息不处理不退款态度不好。
投诉人随后补充，现在要求退货退运费 并补偿
投诉人的具体诉求
- 退货退款
- 赔偿
企业答复与平台跟进
核对时，来源平台将该记录标为“待分配”，尚未展示投诉对象的公开答复。
事件与处理时间线
- 2026-09-29 17:34消费者
在黑猫投诉公开提交记录，投诉对象为广东暮秋家具，争议类型为退货不退款,货不对板,响应时间长,客服态度差。
- 截至2026-09-29 18:03核对来源平台
公开流程状态为“待分配”。该状态是流程标记，不等同于责任认定或争议已经解决。
已取得的资料与仍待核实的信息
AOEEE核对了黑猫投诉公开详情页中的投诉编号、对象、事实陈述、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称整理。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。
原始来源与日期说明
本条按来源平台标注的投诉公开时间 2026-09-29 17:34 收录；交易、使用或沟通可能更早发生，具体时间以投诉人的公开陈述为准。
本篇依据第三方公开资料整理，不是 AOEEE 用户的亲历投诉。消费者的指称与诉求不等于已认定的事实或处理结果；涉及责任归属请以核查和后续处理为准。