阿里巴巴投诉：2026年4月产的纽仕兰牛奶购于淘宝，喝出变质成固体

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

投诉人的公开陈述显示，于2026年8月16号在淘宝平台纽仕兰旗舰店买了4箱牛奶，喝了10几瓶，发现2盒变质牛奶，打开包装发现牛奶已经成固体状，这箱牛奶生产日期为202*****，保质期为12个月，从生产到变质一共150天

公开记录将争议归类为“奶变质”，投诉人公开诉求为赔偿。

投诉人的具体诉求

• 赔偿

企业答复与平台跟进

核对时，来源平台将该记录标为“处理中”，尚不能据此判断争议已经解决。

已取得的资料与仍待核实的信息

AOEEE核对了黑猫投诉公开详情页中的投诉编号、对象、事实陈述、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称整理。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。