行李箱破损，携程与河北航空公司拒绝赔付

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

投诉人的公开陈述显示，投诉人2月26日乘坐河北航空NS8071航班，托运行李箱在运输途中发生破损，落地博鳌机场时当场向机场工作人员报备登记。机场给出的赔付方案仅200元，投诉人不能接受。

投诉人随后补充，该行李箱购自商场，购入价格1200余元，200元远不足以弥补损失。要求携程与航空公司协商赔付

投诉人的具体诉求

• 赔偿

企业答复与平台跟进

核对时，来源平台将该记录标为“处理中”，尚不能据此判断争议已经解决。

已取得的资料与仍待核实的信息

AOEEE核对了黑猫投诉公开详情页中的投诉编号、对象、事实陈述、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称整理。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。