餐饮与外卖 · 公开投诉记录
淘宝闪购买的肯德基轻食发馊门店店长拒不认账还狡辩
黑猫投诉于9月29日公开的记录涉及淘宝闪购。消费者围绕“淘宝闪购买的肯德基轻食发馊门店店长拒不认账还狡辩”提出异议，公开诉求为赔偿。
- 涉及产品 / 服务
- 淘宝闪购相关的食品安全问题
- 金额 / 数量
- 未明确披露
- 原始投诉编号
- 黑猫投诉 · 17401944341
- 记录性质
- 第三方公开投诉，按原始文字整理
事件经过
以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。
投诉人的公开陈述显示，2026年9月29日在淘宝闪购买了肯德基肯律轻食，商家售卖的是馊的商品，去南京胜利路门店！店长不承认，让店长重新做了一份，对比，明显不一样！
投诉人随后补充，可店长还说是一样的！现在商家都是这么没良心的吗？（食品第三张图是店员重新做的）
投诉人的具体诉求
- 赔偿
企业答复与平台跟进
核对时，来源平台将该记录标为“已完成”；本次未取得足以独立确认处理结果的材料。
事件与处理时间线
- 2026-09-29 23:48消费者
在黑猫投诉公开提交记录，投诉对象为淘宝闪购，争议类型为食品安全问题。
- 截至2026-09-30 12:15核对来源平台
公开流程状态为“已完成”。该状态是流程标记，不等同于责任认定或争议已经解决。
已取得的资料与仍待核实的信息
AOEEE核对了黑猫投诉公开列表完整陈述字段中的投诉编号、对象、事实陈述、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称整理。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。
原始来源与日期说明
本条按来源平台标注的投诉公开时间 2026-09-29 23:48 收录；交易、使用或沟通可能更早发生，具体时间以投诉人的公开陈述为准。
本篇依据第三方公开资料整理，不是 AOEEE 用户的亲历投诉。消费者的指称与诉求不等于已认定的事实或处理结果；涉及责任归属请以核查和后续处理为准。